Er is sprake van een instapweigering als je niet mee mag met de vlucht, terwijl je in het bezit bent van een geldige reservering en ticket. Je hebt dan recht op een vergoeding.

De vertraging van de vervangende vlucht ten opzichte van de originele vlucht bepaalt de vergoeding. De hoogte van de vergoeding bedraagt:

• € 125,- voor vluchten tot 1500 km tot 2 uur vertraging
• € 250,- voor vluchten tot 1500 km met meer dan 2 uur vertraging
• € 200,- voor vluchten van 1500tot 3500 km tot 3 uur vertraging
• € 400,- voor vluchten van 1500 tot 3500 km met meer dan 3 uur vertraging
• € 300,- voor vluchten meer dan 3500 km tot 4 uur vertraging
• € 600,- voor vluchten meer dan 3500 km met meer dan 4 uur vertraging

Daarnaast heb je ook recht op restitutie van je betaalde ticket als je besluit om niet verder te reizen.

Snel en eenvouding uw instapweigering aanmelden.