Annulering

Er is sprake van annulering, indien de vlucht minder dan 14 dagen voor geplande vertrekdatum niet doorgaat

Is de vlucht geannuleerd en heb je voor die vlucht een bevestigde reservering en een geldig ticket, dan heb je recht op een schadevergoeding. Dat recht komt te vervallen indien er sprake is van aantoonbare overmacht

De vertraging van de vervangende vlucht ten opzichte van de originele vlucht bepaalt de vergoeding. De hoogte van deze vergoeding bedraagt

  • € 125,- voor vluchten tot 1500 km tot 2 uur vertraging
  • € 250,- voor vluchten tot 1500 km met meer dan 2 uur vertraging
  • € 200,- voor vluchten van 1500 tot 3500 km tot 3 uur vertraging
  • € 400,- voor vluchten van 1500 tot 3500 km met meer dan 3 uur vertraging
  • € 300,- voor vluchten meer dan 3500 km tot 4 uur vertraging
  • € 600,- voor vluchten meer dan 3500 km met meer dan 4 uur vertraging

Je kunt geen aanspraak maken op een vergoeding indien:

  • De annulering minimaal 14 dagen voor vertrek is meegedeeld.
  • De annulering van de vlucht je tussen 7 en 14 dagen voor vertrek is meegedeeld, een vervangende vlucht is aangeboden die niet eerder dan 2 uur voor geplande vertrektijd is vertrokken en je niet minder dan 4 uur later dan de geplande aankomsttijd op de eindbestemming heeft gebracht.
  • De annulering van de vlucht je minder dan 7 dagen voor vertrek is meegedeeld, een vervangende vlucht aangeboden gekregen hebt die niet eerder dan 1 uur voor geplande vertrektijd is vertrokken en je minder dan 2 uur later dan de geplande aankomsttijd op de eindbestemming heeft gebracht.

 

Snel en eenvouding uw annulering aanmelden.